Produits  :

Les articles proposés sur le site sont livrables dans la limite des stocks disponibles. Les articles vendus sont décrits et présentés sur le site avec la plus grande exactitude. Si malgré toutes nos précautions des erreurs se produisaient et les articles achetés ne vous convenaient pas, vous pouvez consulter nos conditions de retours et d'échange ci dessous.

Prix :

Les prix de nos produits sont indiqués en euros net de taxes hors participation aux frais de traitement et d'expédition.  Mademoiselle Clème se réserve le droit de modifier les prix de ses produits à tout moment, mais s'engage à facturer le prix en vigueur au moment de la prise de commande. Les prix ne tiennent pas compte de la participation aux frais de port qui est précisée au client avant la validation définitive de la commande. (à partir de 5€50, gratuits dés 80€ d'achat).

Passer une commande :

Lors de la commande en ligne, le client accepte les conditions générales de vente. L'acceptation de la commande définitive consiste dans l’acte de paiement en ligne ou la réception du chèque en cas d’envoi postal. En cas de difficulté  contactez nous.

Mademoiselle Clème décline toute responsabilité quant aux informations saisies par vos soins lors de la prise de commande. En cas d'erreur de votre part dans la saisie de l'adresse de livraison, Mademoiselle Clème ne peut être tenue responsable du mauvais acheminement de la commande ou du délai anormal de livraison que cela pourrait entraîner.

Paiement :

Par carte Bancaire : Le site Mademoiselle Clème accepte les paiement par carte bleue via la banque Paypal, pour cela il n'est pas obligatoire d’avoir un compte paypal.

Par Paypal : Le site Mademoiselle Clème accepte les paiements via Paypal pour les clients munis d’un compte Paypal.

Par chèque: Consultez les instructions sur la page d'information au sujet de ce mode de paiement.  En cas de paiement par chèque bancaire, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine ou Monaco. L’encaissement du chèque est réalisé à la réception du chèque et conditionne l'envoi du colis.

Frais de port et d'emballage / Mode d'envoi et Livraison :

Voir la page des Modes d'envoi des Commandes

Satisfait ou remboursé  :

Vous bénéficiez d'un droit de rétractation. Si vous changez d'avis, si l'article ne vous plait pas ou s'il ne va pas à votre enfant, n'hésitez pas à échanger ou demander le remboursement. Ceci dans un délai de 14 jours après la réception du colis.
Dans ce cas, consultez la page sur les remboursement ou echanges.
Précisez si vous souhaitez un remboursement ou un échange. Les articles doivent nous êtres retournés à l'état neuf, non lavés et non portés.
Dans le cas d'une demande d'échange, elle se fera dans la limite des stocks disponibles au moment du retour de l'article. Les frais de retour sont à la charge du client, les frais de port du deuxième envoi sont offerts par Mademoiselle Clème. Un doute ? N'hésitez pas à nous contacter.

Informatique et Libertés :

Le prix de votre connexion internet lors de votre visite sur www.mademoisellecleme.com est à votre charge.

Nous collectons des informations vous concernant pour la validation de votre commande. Conformément à la loi, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données personnelles vous concernant. Pour exercer ce droit, écrivez nous à Mademoiselle Clème / Co Fanny MIGNOT / 57 avenue de la concorde / 78500 Sartrouville en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et adresse e-mail afin que vos coordonnées soient selon votre demande supprimés ou modifiés. Vous prouvez également en faire la demande via notre formulaire de contact.